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ハンゲーム > 教えて/ハンゲーム(1724)

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教えて/ハンゲーム

ハンゲームについて疑問に思ったことや知りたいことを、みんなで協力して解決する掲示板です。
教えてもらった方は、答えた方へ一言お礼を書いてくださいね。
仲良く楽しく交流し、お互いに知識を深めましょう。

■投稿前に【ハンゲームご利用ルール】をご確認ください。

ID盗難に対する対応

hemiko

悲しいお話ですが、11月28日、中3の子がID盗難で書類送検されました↓
http://www.sankei-kansai.com/2009/11/28/20091128-017540.php

6月30日に不正アクセスをしてチョコランのアイテムを盗み
書類送検されたのは11月28日です 5ヶ月かかっています
多分被害者の方が必死でサポと警察に訴え続けたのだと思います

ID盗難されたというお話は良く聞きます 皆さんサポートに問い合わせてもうまくいかず
警察もハンゲームの方から被害届けがないと動けない等の話を聞きました
(詳しくは良くわかりません ごめんなさい)

もし、自分のIDが盗まれた場合(自分の不注意を除く)
サポートや警察と一体どのようなやり取りをすれば、きちんとIDが戻ってきて
有料アイテムなどを盗んだ犯人を書類送検することができるのでしょうか?
そしてハンゲーム側は盗まれにくくなるような対策をこれからしてくれるのでしょうか?
メールアドレス認証・パスワードを推測して何度も入力する人への対応
未成年者への不正アクセス防止の呼びかけ、何よりこの事件の発表・・・

この事件の感想や、ハンゲームの対応、何か良い方法ありましたらコメント願います┏○))

レス(35)

hemiko

2010/02/25 01:17

結局同じような事件がまた起こっていたようです 以下事件の内容

「不正アクセス:和歌山の小6女児を補導 徳島県警」

徳島県警徳島東署は18日までに、和歌山県橋本市の小学6年の女児(12)を
不正アクセス禁止法違反の疑いで補導した。
同署によると、女児は昨年10月、徳島市内の中学3年の女子生徒(15)のIDと
パスワードで1回、オンラインゲーム「ハンゲーム」に不正アクセスしたとされる。
女児は「コインの増やし方を教える」などとゲーム内のチャットで持ちかけ、
IDとパスワードを入手。自宅パソコンでゲームにアクセスし、ゲーム内で
キャラクターが所有するアイテム(服3点、約2000円相当)を自分の物にしていた。
このオンラインゲームは、会員登録は無料だがアイテムは購入するシステムになっている。

素館

hemikoさんへ

結局同じような事件がまた起こっていたようです 以下事件の内容 「不正アクセス:和歌山の小6女児を補導 徳島県警」 徳島県警徳島東署は18日までに、和歌山県橋本市の小学6年の女児(12)を 不正アクセス禁止法違反の疑いで補導した。 同署によると、女児は昨年10月、徳島市内の中学3年の女子生徒(1

2010/02/25 04:23

毎日新聞の記事みたいですね。一応アドレスを紹介しておきます。(報知新聞の記事も)


不正アクセス:和歌山の小6女児を補導 徳島県警(2/18毎日新聞)
http://mainichi.jp/select/jiken/news/20100219k0000m040136000c.html

不正アクセス:容疑で2人検挙、補導−−徳島東署 /徳島(2/19毎日新聞)
http://mainichi.jp/area/tokushima/archive/news/2010/02/19/20100219ddlk36040644000c.html

小学6年の女子児童が不正アクセス容疑で補導(2/18報知新聞)
http://hochi.yomiuri.co.jp/topics/news/20100218-OHT1T00253.htm

粘着発見

2010/02/25 19:26

盗まれる経緯にもよるからな 一概にどうとは言えんがハンゲの対応もかなりヌルイと思うよ

でもやっぱ経緯にもよるんだよな 話聞くと自業自得な奴も多いからな

俺なんか誰かの貼ったURL踏むのも嫌なのに 

素館

hemikoさんへ

結局同じような事件がまた起こっていたようです 以下事件の内容 「不正アクセス:和歌山の小6女児を補導 徳島県警」 徳島県警徳島東署は18日までに、和歌山県橋本市の小学6年の女児(12)を 不正アクセス禁止法違反の疑いで補導した。 同署によると、女児は昨年10月、徳島市内の中学3年の女子生徒(1

2010/11/05 20:03

2つ上のコメントで紹介した新聞記事は掲載期限を過ぎて削除されたようです。
産経新聞の記事が残っていたので紹介しておきますね。

小6が不正アクセス容疑 補導し児童相談所に通告 徳島東署(2/18 産経新聞)
http://sankei.jp.msn.com/affairs/crime/100218/crm1002182205033-n1.htm

hemiko

2010/11/07 20:39

素館さま
ありがとうございます! やっぱり新聞記事はある程度過ぎると消えてしまいますね><
私が最初に書いたURLの文章も消えてしまっていたので改めて記事をコピペしておきます^^;

「不正IDでゲーム 中3男子書類送検 京都府警」  2009年11月28日
他人のIDを使って不正にオンラインゲームにアクセスしたとして、京都府警は27日
不正アクセス禁止法違反容疑で名古屋市中川区の市立中学3年の男子生徒(15)を書類送検した。
送検容疑は6月30日午後11時ごろ、自宅のパソコンで京都市上京区の男性(41)のIDと
パスワードを不正に入手しオンラインゲーム「チョコットランド」にアクセスしたとしている。
上京署によると、生徒は男性のIDからパスワードを類推し何度も入力を繰り返すうちにたまたま合致
ゲーム上の男性のアイテムを隠し後から自分のキャラクターが盗んでいたという
男子生徒は「キャラクターを強くしたかった」と容疑を認めているという
このゲームは会員数約3千万人の人気サイト「ハンゲーム」中のコンテンツの1つで
夜間の利用者数は1万人を超える

hemiko

2010/11/10 11:22

〜追記〜
ハンゲームさんがなかなか動いてくれない場合近くの消費者センターにも
問い合わせてみるといいかもしれないという記事を読みました

ID盗難された場合被害者はハンゲームさんになります(残念ながら)
なのでハンゲームさんが被害届を警察に出さないといけない訳ですが
これが簡単にはいかないみたい^^; 
なので外部に相談してみては?という事なのかもしれません

とりあえず今のところ対策としてはワンタイムパスワードの利用をお勧めします
http://info.hangame.co.jp/index.nhn?m=detail&infono=1767&tab=ALL
(携帯持ってないと設定できませんが><)

★まーべ★

2011/07/03 23:17

あの・・
ID盗んだ人知ってます
魔法・僧侶という人です
その人はかなりサブを持ってます
サブID;茶々丸です☆
サブID2;ヨッシー神★
自分が知っているのはこれくらいです
自分はまだ子供なので
通報すると親の携帯にメールが送られるので
怒られてしまいます
どなたかできたら
通報してください
おねがいします

魔法・僧侶はチートを使っています
チョコランの不正行動でのメンテは
たぶんその人でしょう

メメフ

2011/11/26 10:13

うちも今日とられちゃいました
PWを忘れたをおして
確認したんですけど
かえってこなくて・・・
わたしもPWなど教えてないのに
とられちゃいました・・・そのとったひとのIDもしらないので
どうしましょう・・・

ゆうや328

2012/03/02 21:15

怖いよねー

素館

2012/03/11 08:23

不正ログイン、4%が侵入 警察庁調査、実態把握へ(3/10 17:01 朝日新聞デジタル)
http://www.asahi.com/national/update/0310/TKY201203100191.html

こういうの(↑)を読むとハンゲームのパスワードが8文字ってのは心許ないなあ。

yakyu333

2012/04/30 14:15

pwとられた  

 どうしよう、課金されてたら;

鳳凰魂

2012/07/22 01:19

ID盗まれました。ID名はブニャくんです。
商品券2500円送ったからログアウトしてもっかいログインしてといわれログインするとIDまたはパスワードが違いますと言われました。
そして仕方なくチョコットランドをサブIDでやっていたらコミュニティに前のIDブニャくんが書き込みしていました。でも通報の仕方が分からないです。

神ユダ

2012/09/05 15:12

自分もサブIDで総額20000円近くイ盗まれましたね。ハンゲに言ってもお金返してくれません。
ハンゲが犯人ではないのですから、返さないと理由もわかりますが、これでは安心して課金できません。
他人にパス教えたとかでなく、勝手にパスを調べられて入られたにもかかわらず正直言ってどうしていいものやら?ハンゲから他の会社のゲームをやっているものは、とりあえずハンゲを通さずそちらに直接お金を
払うようにしないといけないかもしれませんね。ここだといくらセキュリティー強化しても狙われやすいですからね。ハンゲも取られたお金補償できないのなら、他のゲーム会社と提携は打ち切った方が責任ある対応
だと思います。狙われるのはここからなのですから。

くまらい55

2012/09/06 17:55

助けてくださいIDを盗まれたかもしれませんお願いです助けてください

cousuke15

2013/11/16 15:26

他人に成りすましてキャラを操作
見つかったらIDごと削除

そこまでする?
カンストキャラ5体 カンストペット複数
盗られたアイテム数え切れない

不正アクセスされてるから どうにかしてほしって
サポに連絡してもpw変更してくださいって回答

pw 登録時のメアド全部変更されて本人なのに変えられなくされてるから
メールしてるのに・・・・

大体即対応できるような体制じゃないのがおかしいよ

警察からの問い合わせでも同じことしか言わないしさ

いままでした課金分返してほしいわ

悦司

2013/11/16 18:40

そんなに簡単にpwとか調べられるものですか

それが不思議で・・・

三百代言♪

cousuke15さんへ

他人に成りすましてキャラを操作 見つかったらIDごと削除 そこまでする? カンストキャラ5体 カンストペット複数 盗られたアイテム数え切れない 不正アクセスされてるから どうにかしてほしって サポに連絡してもpw変更してくださいって回答 pw 登録時のメアド全部変更されて本人なのに変えられなくさ

2013/11/20 21:12

ゲームを有利に進めることができるというツールをダウンロードしたのではないでしょうか。
ウイルスに感染してIDを盗まれたのではないでしょうか。
もしそうだとしたら、ハンゲームに責任はありません。
staffヒトミさんが詳しいことを書いています。

貴社のID不正取得対策の回答を求めます
http://circle2.hangame.co.jp/bbs/readArticle.nhn?circleid=C000143375&target.circleid=C000143375&target.bbsno=642164&target.docno=6344505

89бдбbd

2013/12/02 04:56

かなり前ですが

IDが盗まれた場合自分のものであるとハンゲに認められれば

当時は1000円で取り返すことが可能ですと回答がありました。





チョコでそれなりのレベルになり人助けになればと、

7Fセットお願いしますの部屋に入り2回ぐらいセットをしました。



数日後すると不正アクセスの失敗したみたいで 文字を入れるページに飛ばされました。



チョコでIDを盗む際にIDをターゲットにする際に使う手口としては

7Fセットお願いしますの部屋

部屋の主は7Fに放置が出来るほどのレベルじゃなくしかも

アバを身につけていない、

森などに部屋主たちは隠れている、

そういう部屋に入ると危ないそうです。



ハンゲームがワンタイムキーをお勧めしています。

後は普段使わないPCでアクセスされた場合すぐ携帯&スマホに通知が来る機能もあります。



IDは自分の分身ですから大切にしている人から奪う行為が許せませんね。










tpスキー

メメフさんへ

うちも今日とられちゃいました PWを忘れたをおして 確認したんですけど かえってこなくて・・・ わたしもPWなど教えてないのに とられちゃいました・・・そのとったひとのIDもしらないので どうしましょう・・・

2016/09/26 18:53

メルアドとかも変更されてたということでしょうか?

tpスキー

2016/09/26 19:06

なんでこんな低年齢層にやられまくってるんだよ・・・

ある程度の年齢の犯人なら自重するのか、それとも捕まらないのか

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